Ihre Produkte sind ab dem ersten Tag in der Suche sichtbar. Wie lange es dauert, bis Sie Ihren ersten Verkauf erzielen, hängt von Kategorie, Preis und Wettbewerb ab.

Ja, es gibt keine Mindestverpflichtung. Sie können Ihren Laden jederzeit pausieren oder schließen, ohne zusätzliche Kosten.

Nein, Sie können Skroutz als Ihre Plattform nutzen, ohne zusätzliche Kosten zu haben.

Ja, aber es gibt auch eine kostenlose mit reduzierten Vorteilen. Sie können die Stufen überprüfen Abschnitt für weitere Informationen.

Ihre Produkte erscheinen automatisch in den Such- und Preisvergleichsergebnissen von Skroutz, ohne zusätzliche Werbekosten.

Ja, Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Preise und Angebote.

Sie haben diese standardmäßig und ohne zusätzliche Kosten. Beachten Sie, dass diese Dienste in der Regel etwa 3-4% des Produktpreises kosten.

Für eine Bestellung, die für die Zahlung berechtigt ist, muss sie geliefert worden sein. Sie werden einmal pro Woche für gelieferte Bestellungen bezahlt. Premium-Mitgliedschaften ermöglichen tägliche Zahlungen, abhängig von Ihrem gewählten Paket.

Fast nie, außer bei Problemen, bei denen Skroutz dem Nutzer wirklich nicht helfen kann (z.B. eine fehlende Rechnung).

Bei Skroutz legen wir großen Wert auf die Nutzererfahrung. Eine stornierte Bestellung ist eine sehr schlechte Erfahrung, die den Nutzer vom erneuten Kauf abhalten kann. Für stornierte Bestellungen gibt es eine Stornogebühr von bis zu 50% unserer Provision.

Wir übernehmen den Rückgabeprozess in Ihrem Namen über das Skroutz Last Mile-Netzwerk, damit das Kundenerlebnis nahtlos bleibt.

Die Rücksendekosten werden durch die von Ihnen festgelegte Rücksendepolitik gemäß den Bedingungen des Marketplace bestimmt.

Skroutz entschädigt Händler für beschädigte / verlorene Lieferungen bis zu 0,4% ihres GMV. Bei guten Abläufen überschreiten unsere Händler dieses Limit selten.

Der Kunde kann alles innerhalb von 14 Tagen gemäß griechischem E-Commerce-Recht zurückgeben. Wir sorgen dafür, dass sich das Produkt im Originalzustand befindet, damit Sie es erneut verkaufen können, und wenn nicht, können Sie eine Entschädigung beantragen.

Unser Partnerkurier holt Bestellungen direkt von Ihren Räumlichkeiten ab, gemäß dem von Ihnen gewählten Abholzeitplan.

Ja, Sie können Ihre Abholadresse bei Bedarf in den Einstellungen des Händler-Panels aktualisieren.

Die Provision deckt Kundengewinnung, Versand, Zahlungsgebühren & BNPL, nicht zugestellte Bestellungen, Rücksendungen, Kundensupport und Käuferschutz ab — Sie zahlen nie separat dafür.

Skroutz überwacht das Nutzerverhalten und entzieht Nutzern, die den Service missbrauchen, das Privileg der Nachnahme. In jedem Fall werden Sie nie mit den Kosten für einen nicht zugestellten Artikel belastet.

Hier findest du die vollständige Preisliste sowie alle weiteren Gebühren

Wir berechnen Bearbeitungsgebühren, die Sie hier.

Sie senden Ihren Warenbestand an unsere Lager, und unser Roboterlager übernimmt Kommissionierung und Verpackung für jede Bestellung, sodass Sie keinen eigenen Lagerraum oder eigenes Lagerpersonal benötigen.

Lagerraum, Personal, Ausrüstung, Verpackung und Versicherung sind alle in Ihrer Provision enthalten, ohne separate Lagergebühren.

Ja, Fulfilled by Skroutz ist optional. Sie können Bestellungen auch selbst aus Ihrem eigenen Lager oder Ihren Räumlichkeiten abwickeln.

Nein. Ihre Produkte erscheinen automatisch in der Skroutz-Suche und in den Preisvergleichsergebnissen, und dies ist bereits in Ihrer Provision enthalten.

Ja, Sie können optional Ihre Sichtbarkeit mit Sponsored Listings, Deals & Coupons oder Brand-Booster-Kampagnen gegen Aufpreis steigern.