Τα προϊόντα σου είναι ορατά στην αναζήτηση από την πρώτη μέρα. Ο χρόνος έως την πρώτη πώληση εξαρτάται από κατηγορία, τιμή και ανταγωνισμό.

Ναι, δεν υπάρχει καμία δέσμευση διάρκειας. Μπορείς να διακόψεις τη λειτουργία του καταστήματός σου όποτε θέλεις, χωρίς επιπλέον κόστος.

Όχι, μπορείς να χρησιμοποιήσεις το Skroutz ως πλατφόρμα σου χωρίς επιπλέον κόστος.

Ναι, αλλά υπάρχει και δωρεάν πλάνο με μειωμένα προνόμια. Δες την ενότητα με τα πλάνα για περισσότερες πληροφορίες.

Τα προϊόντα σου εμφανίζονται αυτόματα στα αποτελέσματα αναζήτησης και σύγκρισης τιμών του Skroutz, χωρίς επιπλέον κόστος διαφήμισης.

Ναι, έχεις τον πλήρη έλεγχο των τιμών και των προσφορών σου ανά πάσα στιγμή.

Τις έχεις εξ ορισμού και χωρίς επιπλέον κόστος. Σημείωσε ότι αυτές οι υπηρεσίες κοστίζουν συνήθως γύρω στο 3-4% της τιμής του προϊόντος.

Για να είναι μια παραγγελία επιλέξιμη για πληρωμή πρέπει να έχει παραδοθεί. Πληρώνεσαι για παραδομένες παραγγελίες μία φορά την εβδομάδα. Τα premium πλάνα επιτρέπουν καθημερινές πληρωμές, ανάλογα με το πλάνο που έχεις επιλέξει.

Σχεδόν ποτέ, εκτός από προβλήματα που το Skroutz δεν μπορεί πραγματικά να βοηθήσει τον χρήστη (π.χ. ελλιπές τιμολόγιο).

Στο Skroutz δίνουμε μεγάλη σημασία στην εμπειρία του χρήστη. Μια ακυρωμένη παραγγελία είναι μια πολύ κακή εμπειρία που μπορεί να αποτρέψει τον χρήστη από το να ξαναγοράσει. Υπάρχει τέλος ακύρωσης έως 50% της προμήθειάς μας για ακυρωμένες παραγγελίες.

Αναλαμβάνουμε τη διαδικασία επιστροφών για λογαριασμό σου μέσω του δικτύου Skroutz Last Mile, ώστε η εμπειρία του πελάτη να παραμένει απρόσκοπτη.

Το κόστος επιστροφής καθορίζεται από την πολιτική επιστροφών που έχεις ορίσει, σύμφωνα με τους όρους του marketplace.

Το Skroutz αποζημιώνει τους εμπόρους για κατεστραμμένες / χαμένες παραδόσεις έως 0,4% του τζίρου τους (GMV). Με σωστές λειτουργικές διαδικασίες, οι έμποροί μας σπάνια ξεπερνούν αυτό το όριο.

Ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει οτιδήποτε εντός 14 ημερών σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία e-commerce. Φροντίζουμε το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση ώστε να μπορείς να το ξαναπουλήσεις, και αν όχι, μπορείς να αιτηθείς αποζημίωση.

Ο συνεργαζόμενος courier αναλαμβάνει την παραλαβή των παραγγελιών απευθείας από τον χώρο σου, σύμφωνα με το πρόγραμμα παραλαβών που έχεις επιλέξει.

Ναι, μπορείς να ενημερώσεις τη διεύθυνση παραλαβής όποτε χρειάζεται μέσα από τις ρυθμίσεις του Merchants Panel.

Η προμήθεια καλύπτει την απόκτηση πελατών, τα μεταφορικά, τα τέλη πληρωμών & BNPL, τα απαράδοτα, τις επιστροφές, την εξυπηρέτηση πελατών και την προστασία αγοραστή — δεν πληρώνετε ποτέ ξεχωριστά για αυτά.

Το Skroutz παρακολουθεί τη συμπεριφορά των χρηστών και αφαιρεί το προνόμιο της αντικαταβολής από χρήστες που κάνουν κατάχρηση της υπηρεσίας. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείς ποτέ με το κόστος ενός απαράδοτου προϊόντος.

Εδώ μπορείτε να βρείτε τον πλήρη τιμοκατάλογο καθώς και όλες τις υπόλοιπες χρεώσεις

Χρεώνουμε τέλη διαχείρισης, τα οποία μπορείς να δεις εδώ.

Στέλνεις το απόθεμά σου στις αποθήκες μας, και η ρομποτική αποθήκη μας αναλαμβάνει το picking & packing για κάθε παραγγελία, οπότε δεν χρειάζεσαι δικό σου αποθηκευτικό χώρο ή προσωπικό αποθήκης.

Ο αποθηκευτικός χώρος, το προσωπικό, ο εξοπλισμός, η συσκευασία και η ασφάλιση είναι όλα ενσωματωμένα στην προμήθειά σου, χωρίς ξεχωριστά τέλη αποθήκης.

Ναι, το Fulfilled by Skroutz είναι προαιρετικό. Μπορείς επίσης να εκτελείς τις παραγγελίες μόνος σου από τη δική σου αποθήκη ή τον χώρο σου.

Όχι. Τα προϊόντα σου εμφανίζονται αυτόματα στην αναζήτηση και στα αποτελέσματα σύγκρισης τιμών του Skroutz, και αυτό περιλαμβάνεται ήδη στην προμήθειά σου.

Ναι, μπορείς προαιρετικά να ενισχύσεις την προβολή σου με Sponsored listings, Deals & Coupons ή καμπάνιες Brand Booster έναντι επιπλέον κόστους.