Καλάθι αγορών (shopping cart)
Περιεχόμενα
Καλάθι αγορών (shopping cart)
Για να ολοκληρωθεί μια πώληση ο χρήστης πρέπει να περάσει από ένα ηλεκτρονικό καλάθι αγοράς. Η σελίδα αυτή είναι από τις πιο σημαντικές για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα Σε αυτήν ο χρήστης αποφασίζει αν τελικά θα ολοκληρώσει την αγορά του ή όχι.
Το καλάθι αγοράς θα πρέπει να ενσωματώνει όλη την πληροφορία της παραγγελίας που αφορά στον χρήστη, ώστε να παρέχει την πλήρη εικόνα της συναλλαγής που πρόκειται να εκτελεστεί. Έτσι, ο καταναλωτής μπορεί να ολοκληρώσει την αγορά, χωρίς επιπλέον σκέψεις και καθυστερήσεις.
Πρέπει να αναγράφονται με ακρίβεια όλα τα επιπλέον κόστη όπως το κόστος αποστολής και το κόστος αντικαταβολής.
Ναι
Το καλάθι αγορών πρέπει να αναφέρει ρητά τις επιμέρους χρεώσεις και το τελικό κόστος.
Όχι
Ενημερώστε το χρήστη για όλα τα κόστη πριν προχωρήσετε στη χρέωσή του.
Αγορά ως επισκέπτης (guest checkout)
Με το guest checkout δίνεται η δυνατότητα στον καταναλωτή να ολοκληρώσει την παραγγελία του χωρίς να κάνει εγγραφή. Η υποχρεωτική εγγραφή είναι ένα πολύ συνηθισμένο σημείο στο οποίο οι επισκέπτες επιλέγουν να εγκαταλείψουν το κατάστημα χωρίς να πραγματοποιήσουν την αγορά.
Η δυνατότητα πληρωμής ως επισκέπτης (guest checkout) είναι υποχρεωτική για τη συμμετοχή σας στο Skroutz.
Ναι
Δώστε στους χρήστες τη δυνατότητα για γρήγορη αγορά είτε ως επισκέπτης είτε μέσω γνωστών λογαριασμών.
Όχι
Η διαδικασία εγγραφής κατά το checkout μπορεί να αποτρέψει τον επισκέπτη από την ολοκλήρωση της αγοράς.
Ασφάλεια ηλεκτρονικών αγορών και χρηματικών συναλλαγών
Το ηλεκτρονικό καλάθι αγορών απαιτεί αυξημένο επίπεδο ασφαλείας καθώς ανταλλάσσονται ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (π.χ. αριθμοί πιστωτικών καρτών, κωδικοί, κ.τ.λ.). Γι' αυτό είναι απαραίτητη η έκδοση ενός SSL/TLS πιστοποιητικού και η χρήση του πρωτοκόλλου HTTPS.
To SSL/TLS πιστοποιητικό και το πρωτόκολλο HTTPS εξασφαλίζουν πως:
- το website σας είναι ασφαλές και αξιόπιστο για ηλεκτρονικές συναλλαγές
- το website σας έχει βελτιωμένη θέση στα αποτελέσματα της Google σε σχέση με sites που δεν χρησιμοποιούν το πρωτόκολλο HTTPS
- η Google δεν παρουσιάζει το website σας στους επισκέπτες σας με την ένδειξη "not secure" ("μη ασφαλές")
H ύπαρξη πιστοποιητικού SSL/TLS και η κρυπτογραφημένη επικοινωνία μέσω του πρωτοκόλλου HTTPS σε ολόκληρο το site, και όχι μόνο στη σελίδα του καλαθιού αγορών, είναι υποχρεωτική για τη συμμετοχή σας στο Skroutz.